Kundenservice - MEIN KONDOM Shop

SERVICE

Bei Fragen steht Dir unser Kundenservice gern zur Verfügung.

Wir beantworten alle Nachrichten so schnell wie möglich.

Telefonischer Kontakt:

Du erreichst uns von Montag bis Freitag von 9.00 bis 15.00 Uhr unter der folgenden Telefonnummer: 0361 / 765 121

Kontakt per E-Mail

Sende uns deine Anfrage an: <kontakt@mein-kondom.de>

Häufig gestellte Fragen – FAQ

Auf diesen Seiten erhältst Du verschiedene Informationen rund um das Thema Verhütung und Kondome sowie zu Deiner Bestellung im MEIN KONDOM Shop.

Kundenservice über WhatsApp - MEIN KONDOM Shop

Kontakt per WhatsApp

Du kannst uns jederzeit eine Nachricht über die beliebte Messenger-App schicken.

Folgendes musst Du dafür tun:

  1. Prüfe bitte, ob Du die aktuelle Version auf Deinem Smartphone installiert hast.
  2. Speichere unsere Mobilfunknummer 0160 99632411 auf Deinem Smartphone, beispielsweise unter MEIN KONDOM oder MK Shop. Alternativ kannst Du auch auf diesen Link klicken: https://wa.me/4916099632411
  3. Öffnen WhatsApp auf Deinem Smartphone und beginne den Chat mit uns. Schicke uns das Wort „Start“. Damit ist Dein Account bei uns aktiviert und Du erhältst künftig Nachrichten. Wenn zwei blaue Häkchen hinter Deiner Nachricht stehen, ist die Anmeldung erfolgreich verlaufen.

Du erreichst uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 – 15 Uhr. Wir werden Dir so schnell wie möglich antworten. Sollte es doch einmal etwas länger dauern, bitten wir Dich um ein wenig Geduld.

Wenn Du den Dienst beenden willst, schicke „Stopp“, dann wird Deine Nummer gelöscht und Du erhältst keine weiteren Nachrichten mehr.

Bitte beachte folgende Punkte:

  • Mit der Kontaktaufnahme mit MEIN KONDOM akzeptierst du die Nutzungsbedingungen von WhatsApp.
  • Wir speichern weder Mobilfunknummer noch Deinen Namen, sondern nutzen diese nur für den Chat mit Dir.
  • Anrufe unter der o. g. Mobilfunknummer können leider nicht entgegengenommen werden – benutze hierfür unsere Servicenummer unter: 0361 / 765 121